règles de la maison

Arrivée - Départ
Arrivée à partir de 14h00, départ avant 10h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande.

Nettoyage et élimination des déchets
Il est demandé aux clients de jeter tous leurs déchets et de laisser la chambre propre et rangée à leur départ.

Interdiction de fumer
Les péniches AMSTEL sont non-fumeurs. Tout client surpris en train de fumer dans sa chambre sera facturé pour faciliter le nettoyage spécialisé. Fumer à l'extérieur est autorisé, mais veuillez respecter vos voisins.

Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le bateau.

termes et conditions

Réservation
Vous pouvez effectuer une réservation directement depuis le formulaire de réservation sur ce site. Après avoir renseigné les dates et les personnes, vous serez redirigé vers la page de paiement. Le paiement s'effectue via un lien de paiement. Nous proposons plusieurs modes de paiement.

Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, blessure ou dommage subi par vous, un membre de votre famille ou vos invités pendant votre séjour. Nous déclinons toute responsabilité concernant les objets laissés sur place. Nous n'assurons aucun contenu dans les appartements. Une assurance personnelle est recommandée.

Conditions
En cas de force majeure, l'indemnisation maximale que nous pouvons offrir correspond au montant de la chambre.

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Entreprise légitime
AMSTEL HouseBoats est immatriculée à la Chambre de commerce d'Amsterdam sous le numéro 69848661.

Numéro de TVA : NL0020040936B54

AMSTEL B&B
Amsteldijk 700

1074 JH Amsterdam

Pays-Bas

Nous sommes assujettis à la TVA, à la taxe de séjour et à d'autres taxes.

cancellation

Si vos plans changent imprévument et que vous devez annuler votre réservation, nous vous rembourserons comme suit :

- Remboursement intégral (moins 7,5 % du montant total de la réservation, avec un minimum de 50 euros) si l’annulation est effectuée 2 mois ou plus à l’avance.

- Remboursement de 50 % du montant total si l’annulation est effectuée entre 2 mois et 14 jours avant la date d’arrivée.

- Remboursement de 20 % du montant total si l’annulation est effectuée entre 7 et 14 jours avant la date d’arrivée.

- Aucun remboursement si l’annulation est effectuée moins de 6 jours avant l’arrivée. Aucun remboursement en cas de séjour écourté après l’arrivée.